Компанія Apple розіслала своїм авторизованим сервісним центрам Apple Authorized Service Providers, що смартфони iPhone 12 mini та iPhone 12 потрібно буде ремонтувати. Раніше компанія обмінювала несправний гаджет на новий.
Компанія не буде замінювати iPhone 12 mini та iPhone 12, а буде ремонтувати їх, якщо гаджети мають проблеми з материнською платою, системою біометричної ідентифікації по обличчю Face ID, корпусом та заднім склом. Для цього сервісні центри Apple Authorized Service Providers отримають усі запчастини для iPhone окрім дисплею та задніх камер.
Новий підхід до сервісу працюватиме у всіх країнах, де офіційно продаються iPhone 12 mini та iPhone 12. Старші моделі iPhone 12 Pro та iPhone 12 Pro Max не потрапили в цю програму і їх, швидше за все, продовжать міняти при проблемах.